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GMコールの対応範囲について

GMコールの対応範囲について
現在実施しているGMコールの試験運用において、
2010年12月1日(水)20:00よりサポートGMの対応範囲を
以下のとおりに拡大いたします。

■誹謗中傷行為について

 変更はございません。
 サポートGMがお客様のもとにお話をお伺いにまいります。

■スパム(ログを流す行為など)行為について

 変更はございません。
 サポートGMがお客様のもとにお話をお伺いにまいります。

■ゲームバランスを崩す行為(工作行為、アビューズ行為)について

 変更はございません。
 サポートGMがお客様のもとにお話をお伺いにまいります。

■ゲーム内の不具合について

 サポートGMがお客様のもとにお話をお伺いにまいります。
 発生した不具合の詳細情報やお気づきになられた点をお話ください。
 ご報告いただいた内容をもとに運営チームにて調査を行ってまいります。


■調査が必要なコール内容について

 ご利用のPC環境によると思われる現象やアカウントに関する問題などについては、
 詳細な情報や調査が必要でございます。
 そのため、公式サイトのお問い合わせフォームをご案内する場合がございます。
 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。


■その他の内容について

 その他のコール内容に対しては、サポートGMがお話をお伺いにまいりますが、
 内容によってはお答えすることができない場合や公式サイトのお問い合わせなどの
 窓口をご案内する場合がございます。あからじめご了承くださいますようお願いいたします。



またGMコールのご利用方法や各マナー違反行為への対応などについては、
以下のページでもご案内しておりますので、こちらもご確認ください。

GMコールシステムに関するご案内


今後とも『ファンタジーアース ゼロ』を宜しくお願いいたします。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=2125

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posted by fezノート
2010.12.01
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