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ゲームプレイ中の動作遅延

ゲームプレイ中の動作遅延について
いつも『ファンタジーアース ゼロ』をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

4月4日(土)現在、PINGの上昇に伴うゲームの動作遅延に関するご報告を多数いただいており、
状況の確認と原因の調査を行っております。

本現象につきまして、進展がありました際には追ってご案内いたします。


連日のメンテナンスに引き続き、ご利用の皆様には
快適にお楽しみいただくことができず、誠に申し訳ございません。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3839


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2015.04.07
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防具およびアクセサリの一部組み合わせの不具合

防具およびアクセサリの一部組み合わせについて
いつも『ファンタジーアース ゼロ』をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

2月25日(水)定期メンテナンス時に以下の不具合を修正いたしました。

■本来背中部位のアクセサリが表示されないはずの防具にて表示できてしまう不具合

修正のご案内が不足しており、大変申し訳ございません。


装備の組み合わせによってグラフィック表示が重なってしまう場合には、
部位によって防具ないしアクセサリのいずれかの表示が優先されて、
片方は非表示になるというルール設定を行っております。

2月25日(水)の不具合修正では背中部位のアクセサリが表示されない設定である防具に対し、
上記のルールを正しく適用したものとなります。

しかしながら、本不具合修正により一部装備の組み合わせが楽しめなくなってしまったとの
お声を多数いただいておりますため、背中及び腰部位のアクセサリにつきましては
一部防具との同時装備による非表示設定を行わないように
全面的な見直しを3月4日(水)メンテナンス時に実施いたします。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、対応完了まで今しばらくお待ちください。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3800

posted by fezノート
2015.03.05
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ゲームから切断される現象

ゲームから切断される現象の発生について
いつも『ファンタジーアース ゼロ』をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

2015年2月2日(月)より、
数回にわたりゲームからの切断ならびに接続が行いにくい現象の発生を確認いたしました。
本障害につきまして、現在、原因の調査を行っております。

原因の究明に努めてまいりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申しあげます。


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3770

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2015.02.05
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大陸布告機能利用時のキープ向きが正しく表示されない不具合

現在発生している不具合について
現在、運営チームでは以下の不具合を確認しております。

■「Ishuld」ワールド「ベルタ平原」にて、
  大陸布告機能利用時のキープ向きが正しく表示されない不具合


 ※ 2015年1月26日(月)現在、該当マップで大陸布告機能を利用した場合には、
   キープが南向きに建築されます。


本不具合につきましては、現在修正に向けた作業を進めております。
修正を行う際には、追ってご報告いたします。


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3760

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2015.01.28
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称号がもらえない不具合

現在発生している不具合について
現在、運営チームでは以下の不具合を確認しております。

■一部の称号を、条件を満たした際に正しく獲得することができない不具合

本不具合につきまして、現在、原因の調査を行っております。
復旧完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3749

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2015.01.20
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シャットアウトずらし解除バグ

■シャットアウトずらし解除バグ

http://www.nicovideo.jp/watch/sm24117256


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2015.01.07
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「シャットアウト」効果中にチャージスキルを使用するとエンダー効果が解除される不具合

現在発生している不具合について
現在、運営チームでは以下の不具合を確認しております。

■セスタススキル「シャットアウト」効果中にチャージスキルを使用すると
 エンダー効果が解除される不具合

上記不具合につきましては現在状況の確認と原因の調査を行っております。

進展があり次第、追ってお知らせを掲載いたしますので、
修正完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3619

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2014.08.25
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オプション設定の変更が保存されない不具合

現在確認している不具合について
現在、運営チームでは以下の不具合を確認しております。

■オプション設定の変更が保存されない不具合

上記不具合につきましては現在状況の確認と原因の調査を行っております。

進展があり次第、追ってお知らせを掲載いたしますので、
修正完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3540

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2014.05.27
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ファンタジーエラーゼンカイ

■ファンタジーエラーゼンカイ

http://www.nicovideo.jp/watch/sm23118866

■関連項目
FEZ ノート: 空とぶバグ
http://fantasyearth.org/article/225216951.html


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2014.03.30
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クライアント起動がうまくいかない場合の対応

【再掲載】クライアント起動がうまくいかない場合の対応のご案内
いつも『ファンタジーアース ゼロ』をお楽しみいただきまして誠にありがとうございます。

2月27日(木)7:00より行っておりました臨時メンテナンス中にゲームクライアントを起動し、
アップデートパッチのダウンロードを行われたお客様へご案内いたします。

2月27日(木)の臨時メンテナンス中にダウンロードされたアップデートパッチには
実装を予定していた「アイテムインベントリ アップデート」の内容が含まれております。

そのままクライアントを起動した場合、正常にログインすることができませんので、
お手数をおかけいたしますが必ず「ファイルチェック」を実施してから
「START」ボタンを押していただくようお願いいたします。

■関連FAQ
エラーコード「00000000」が表示されます

http://gamepot.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1079/p/4


このたびはアップデート延期により大変ご迷惑をおかけしてしまうことを深くお詫び申し上げます。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3460

■関連項目
FEZ ノート: 「アイテムインベントリアップデート」実施
http://fantasyearth.org/article/389377203.html
FEZ ノート: 「アイテムインベントリ アップデート」実施の延期
http://fantasyearth.org/article/390267280.html

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2014.03.07
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フェンサースキル「ペネトレイトスラスト」の挙動

フェンサースキル「ペネトレイトスラスト」の挙動について
2月13日(木)現在、フェンサースキル「ペネトレイトスラスト」の挙動について
お客様からご報告を受けており、状況の確認を行っております。

本件につきましては進展があり次第、追ってお知らせをいたします。


確認作業にお時間をいただくこととなり大変恐縮ですが、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3438

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2014.02.15
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一部スキルにおいて発生している不具合

一部スキルにおいて発生している不具合への対応スケジュールについて
いつも『ファンタジーアース ゼロ』をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。

2013年末よりお伝えしている一部スキルにおいて発生している不具合につきまして、
対応にお時間をいただいておりますことを冒頭にお詫び申し上げます。

現在も引き続き修正に向けた作業を進めておりますが、
この問題への対応にあたり該当スキルの挙動が適切な状態になるよう調整を重ねており、
対応の実施までにはまだお時間をいただく必要がある状況となっております。

現状の進捗状況から、不具合の修正目処は以下のようになります。

■対応目処
 2014年2月中
 ※明確な日程は、確定し次第ご案内いたします。

■修正する不具合の内容
 ・凍結状態で一部スキルを使用した際にキャラクターの位置情報がずれてしまう不具合
 ・一部スキルによって本来想定していない経路でフィールド内を移動できる不具合

 上記不具合に関する情報は< こちら >のお知らせをご参照ください。


修正の適用までもう少々お時間をいただくこととなりますが、
引き続き不具合を利用したプレイをお控えいただくとともに、
対応完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3417


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2014.01.19
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一部のスキルエフェクトが本来とは異なった挙動をとる不具合

現在確認している不具合について
現在、運営チームでは以下の不具合を確認しております。

■一部のスキルエフェクトが本来とは異なった挙動をとる不具合
 スキルの効果範囲や射程距離などには問題は起きておらず、
 エフェクトのみ問題が起きている状態となっております。

上記不具合につきまして現在修正に向けて作業を進めております。


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3381



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2013.12.17
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任務戦争においてパーティ参戦予約ができない不具合

現在確認している不具合について
現在、運営チームでは以下の不具合を確認しております。

■任務戦争においてパーティ参戦予約ができない
 パーティリーダーやパーティメンバー問わず、個別での参戦操作が必要な不具合

■フレンド報酬を利用した際の効果表示が正しくない
 フレンド報酬の「経験の記録」または「報酬の記録」を使用した際に表示される
 消費個数の部分が、実際消費される個数ではなく使用した個数が表示される不具合。

 ※10個のフレンド報酬を使用した場合
  「残り効果回数 1回 ×10」と10個消費される表示になりますが、
  実際に消費される個数は3個となります。


上記不具合につきましては引き続き調査対応を進めております。
進展がありました際には、追ってご案内いたします。

この度はメンテナンスを延長し対応を行ったにもかかわらず、
引き続き不具合修正にお時間をいただくこととなり、大変申し訳ございません。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3126

■関連項目
FEZ ノート: 2013/4/22のアップデート
http://fantasyearth.org/article/356209743.html

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2013.04.23
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戦争開始後に攻撃側が動けなくなる不具合と不正利用について

 キプ建築後に動けなくなる不具合は、不正利用はBANにするという勧告。動けないキプ位置のバグは以前もあったので、同じような感じなのかな。プレイヤー的には、出来れば地形データとかを少し変えてもらって動けるようにするかキープの建築位置を修正してもらいたい所。

不具合の不正利用について
現在、運営チームでは以下の不具合を確認しております。

■一部マップにおいて、特定の条件下でキープを建築すると
 戦争開始後に攻撃側が動けなくなる不具合

上記不具合につきましては、現在調査対応を進めております。
不具合について進展等ございましたら、改めてご案内いたします。

また、このような行為は「クライアントプログラム上のバグを利用」に該当し、
ゲームバランスを崩し、ゲームに支障をきたす恐れがある為、
「ゲームポットID利用規約第18条(21)(22)(23)」に記載してる禁止事項に基づき、
違反していると判断した場合は警告と共にアカウント停止の措置を行います。

興味本位での一時的な不正行為や、検証という理由であっても
規約違反行為とみなし厳しく処置を行います。

なお、アカウント停止処分、ゲームポットIDの失効処分になったにも関わらず
新規にアカウントを登録し、繰り返し不正行為を行う極めて悪質なプレイヤーに
関しましては、アカウント停止処分、ID失効処分だけでなく、さらに厳しい処置、
対応を検討しております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが
何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3032

■FEZ公式掲示板関連スレ
何で運営は工作キプ出来るMAPを修正しないの?
http://www.fezero.jp/tw/T=35593

■関連項目
FEZ ノート: キープ建設可能範囲の検証
http://fantasyearth.org/article/140065998.html
FEZ ノート: キープの位置でリスポから移動できない不具合
http://fantasyearth.org/article/281215848.html
FEZ ノート: 動けなくなる位置のキープを建てるとBANもあるらしい
http://fantasyearth.org/article/282933959.html
FEZ ノート: 7月30日(月)定期メンテナンスにて、以下2マップの不具合修正
http://fantasyearth.org/article/283921077.html

posted by fezノート
2013.01.17
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踵が伸びる不具合

現在確認している不具合について
現在、運営チームでは以下の不具合を確認しております。

■「エサースロンシューズ」の踵部分のグラフィックが伸びて表示される不具合

■「マーシネスドレス」を装備した際に肩が黒く表示される不具合

上記不具合につきましては、現在調査対応を進めております。
不具合について進展等ございましたら、改めてご案内いたします。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
http://www.fezero.jp/notice_newsview.aspx?seq=3007

posted by fezノート
2012.12.13
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